F.A.Q. по работе Дилеров. Дилер – это обычный игрок, или НПС?
Это живые люди, помогающие Вам совершать операции с игровой валютой.
Игроки-дилеры выполняют роль только хелперов? Или через них выполняются какие-то операции с голдом и игровой валютой?
Только продажа Золота за реальные деньги. Скажем ввод реала в игру. Никаких валютных операций в игре. Монеты запрещено продавать и покупать. Все дилеры, уличенные в черном рынке, банятся.
Как будет гарантироваться честность этих игроков?
Дилеры, заявленные здесь, это не частные лица, а структуры, которые Администрацией проекта допущены к этой работе. Они имеют все необходимое юридическое оформление, в свете чего ситуация - взяли денег - не дали золота невозможна в принципе.
Как насчет комиссии?
Дилеры не берут с игроков никаких дополнительных комиссий, кроме комиссий Ваших платежных систем. Все деньги зачисляются по курсу равному официальному курсу игры, без дополнительных комиссий.
Не понимаю, зачем дилеры нужны? Вот вы занимаетесь переводом реала в голды, чем собстно занимается и автоматический робот администрации!
1. Более широкий выбор платежных систем доступных Вам.
2. Наличие живого человека, который подскажет Вам в случае возникновения технических проблем с оплатой.
3. Круглосуточная поддержка пользователей.
Где можно найти список дилеров?
Над персонажем висит маленький маячок с надписью "дилер". Его размещает только администрация компании Нивал. Все иные лица дилерами не являются, и переводить им деньги не надо.
На офф форуме вы можете обратиться к дилерам
ZGold
Tringberg1
Berni
Gamebank
gamedealer
jerusalim
-payeasy-
В игре вы можете написать на ники:
ZGold (все сервера)
Bern (на данный момент только Орион)
Tringberg1
Отсылала ли компания запрос на значок клана Дилер в Китай?И если да, то почему другие кланы не получили свой значок за столь короткое время?
Все условия лицензионного соглашения между компанией Нивал и правообладателем соблюдены. Но из уважения к Вам расскажу: подготовка этого дня для старта дилеров длилась не один месяц.
Дилеры будут сами писать в личку все мимо проходящим и зазывать их вкладывать в игру?
Нет. Никаких рассылок в личку пользователям дилеры проводить не будут.
В случае если я, по неверной подсказке дилера (человеческий фактор(не выспался, с похмелья и т.д.)) перевожу деньги не туда куда надо, кто несет ответственность и как мне вернуть деньги?
Если ошибка совершена дилером (во всяком случае нами), то Вы получите сумму на счет персонажа полностью. Если Вы совершите ошибку по причине одного из вышеуказанных человеческих факторов – боюсь, помочь мы не сможем.
Внутри игры - территориально где будет находиться дилер? В каждом населённом пункте, как банкир, к примеру, или не везде?
В крупных городах - да, будут. Но если что - можно всегда будет обратиться к дилеру личным сообщением или через поддержку на сайте дилера.
И еще вопрос а куда жаловаться на дилеров и на их действия? В тех. поддержку?
Либо на http://support.nivalonline.com/, либо в форму на сайте дилера.
Для дилеров: Если вы увидели некорректный ответ на какой-либо вопрос - напишите в ЛС, поправим.
1